fbpx

Fair Trade Sales Officer (m/v/x)

Jobs
Fair Trade Sales Officer (m/v/x)

Achterground

Oxfam-Magasins du monde is een organisatie met een focus op eerlijke handel:

  • Commerciële focus « Nouvelle Terre »: We willen samen met partners uit het Zuiden een efficiënt, winstgevend en geloofwaardig instrument ontwikkelen voor de handel in fairtradeproducten. Daarnaast ontwikkelen we ook een solidaire handel met name tweedehandskleding en merchandisingproducten, om onze projecten te financieren.
  • Politieke focus « samenleving in transitie »: We willen een kracht voor verandering ontwikkelen en politieke en economische machten beïnvloeden om duurzame ontwikkeling te bevorderen (in ecologische, economische en sociale termen). We willen burgers bewust maken en trainen door middel van wereldburgerschapseducatie.

We werken hieraan als een beweging van actieve burgers, rijk aan diversiteit en die democratische deelname op alle niveaus hoog in het vaandel draagt.

Aan deze missies wordt gewerkt met de hulp van 3.000 vrijwilligers die deel uitmaken van de lokale Oxfam-Magasins du monde-teams en 1.500 studenten van de Jeunes Magasins du monde. De vrijwilligers worden ondersteund door een team van 65 vaste medewerkers die werkzaam zijn op het hoofdkantoor in Waver of in de regiokantoren.

Oxfam-Magasins du monde maakt deel uit van Oxfam-in-België, dat lid is van de internationale confederatie Oxfam.

Functiebeschrijving

Oxfam-Magasins du monde ontwikkelt en importeert artisanale producten, geproduceerd door meer dan 30 partners over de hele wereld. Jaarlijks wordt ons gamma van unieke producten vernieuwd (> 1000 referenties). We verkopen onze producten in meer dan 60 winkels in Wallonië en Brussel en in meer dan 150 Oxfam-Wereldwinkels in Vlaanderen. Als commercieel vertegenwoordiger voor het artisanaatsgamma van Oxfam-Magasins du monde, sta je voornamelijk in voor het opbouwen en onderhouden van de relaties met de Nederlandstalige klanten (Oxfam-Wereldwinkels “OWW”). Je hebt hiervoor een showroom in Gent en in Waver ter beschikking, maar je plant ook actief bezoeken in over heel Vlaanderen. De bezoeken zijn een nieuw element in onze benadering naar onze klanten in Vlaanderen, je kan dus innoveren in de aanpak waar er nog veel te creëren valt.

Je overtuigt de verantwoordelijke vrijwilligers van de Wereldwinkels van het belang van onze gamma’s (decoratie, mode, papeterie, huis en keuken maar ook kinderartikelen en verzorgingsproducten). Je promoot onze collecties, je belicht het verhaal achter elk product en verdedigt daarmee eerlijke handel, zijn waarden en zijn partners. Zie producten op: https://www.fairtradecrafts.be/nl

Oxfam is een bekende internationale speler. Deze job is een unieke kans om je commerciële capaciteiten ten dienste te stellen voor een betere wereld, waarbij je eerlijke handel promoot en zingeving op het werk mogelijk maakt.

De commercieel medewerker rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke externe verkopen. Je werkomgeving zal vooral draaien rond de klanten, maar je zal ook werken met je collega’s in Waver, waaronder meerdere Nederlandstaligen.

Verantwoordelijkheden

  • Je wordt onze eerste verkoper/verkoopster in Vlaanderen, en wordt het gezicht van Oxfam-Magasins du Monde voor dit verkoopsnetwerk
  • Je plant winkelbezoeken in Vlaanderen
  • Je staat in voor de inrichting en presentatie van de producten
  • Je doet de opvolging van de voorraad
  • Je ontvangt en begeleidt de winkels bij hun bezoek in de showroom (Gent)
  • Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt een oplossing bij klachten
  • Je draagt bij aan een verkoopstrategie gericht op het verhogen van de verkoop, globaal omzetcijfer van 1.500.000 € voor de Oxfam-Wereldwinkels, en streeft ernaar om het onbenut verkoopspotentieel om te zetten
  • Met steun van de verantwoordelijke externe verkopen, je analyseert data en resultaten en stelt nieuwe initiatieven voor om de stockrotatie te optimaliseren
  • Je ondersteunt de klantendienst en geeft de noden/opmerkingen van de winkels door aan het aankoopteam
  • Je neemt deel aan de productcomités in Waver (1 keer per week), op basis van voorstellen van de productmanagers geef je je input voor 1000 nieuwe referenties per jaar en je geeft een inschatting van de verwachte verkoop
  • Je staat in voor het opstellen en uitsturen van de tweewekelijkse nieuwsbrief
  • Je werkt mee aan de algemene ondersteuning van de verkoop (bv. ontwikkeling van nieuwe verkoopskanalen, e-commerce, opvolging van de verkoopscijfers…)

Gewenst profiel

  • Je hebt een praktische commerciële feeling en een sterke voeling met het winkelgebeuren
  • Je hebt een affiniteit voor artisanaatsproducten. Fair Trade is the way to go for you.
  • Je deelt de waarden van Oxfam en hebt voeling met ons project
  • Je hebt interesse om professioneel te werken in dienst van een vrijwilligersbeweging.
  • Je bent Nederlandstalig met ten minste een goede/sterke kennis van het Frans, of perfect tweetalig (80-90% zal in het Nederlands zijn)
  • Je kunt georganiseerd zelfstandig werken maar hebt ook een echte teamgeest
  • Je bent dynamisch, empathisch en oplossingsgericht
  • Een kennis van ERP systeem (Navision) & Excel is vereist
  • Je bent flexibel qua werkplek, je houdt van een veelzijdig takenpakket en bent bereid je vaak te verplaatsen (Gent, Waver en verplaatsingen in Vlaanderen)

Ons aanbod

  • Contract: contract onbepaalde duur voltijds
  • Barema: CP 329.02 niveau 4
  • Een flexibele werkomgeving binnen een organisatie die vertrouwen en transparantie hoog in het vaandel heeft
  • Een 35u / 38u -uurstelsel waardoor je naast de dagen wettelijk verlof geniet van 19 dagen compensatie (op voltijdse basis)

Om te solliciteren

Gelijkheid van kansen is belangrijk voor Oxfam. De kandidaten worden dus geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en capaciteiten zonder rekening te houden met hun leeftijd, afkomst of geslacht.

Oxfam engageert zich het welzijn van kinderen, jongeren en volwassenen te beschermen en te bevorderen en verwacht van alle leden van het personeel en van de vrijwilligers dat ze dat engagement delen via de gemeenschappelijke waarden en een gedragscode. (meer info via: : https://www.oxfam.org/en/explore/how-oxfam-fights-poverty)